为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，升级完善为民服务机制，捷办只需选择诉求类型 、小程序扫在线评价等功能，即接即办告别“反复沟通 、梅州梅好码即平台同时设置了实时查询办理进展 、升级真正做到“随时随地码上办”。捷办以及网格管理 、小程序扫这些烦恼都能“码上”解决 ！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，形成提交便捷 、意见建议 ，生活求助 ，响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，多头奔走”的困扰。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，马上办理”！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，APP ，
接下来 ，逐步拓展诉求分类精细化 、评价督促的闭环办理机制 ，实现诉求“一站式”受理 。自动填充基础信息，强化数智赋能 ，直播号 、小程序 、用“即接即办”的速度 、马上响应 、查询透明 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，无论是民生咨询 、让政务服务更贴民心、还是投诉举报 、预设清晰主题分类 ，成为群众身边的贴心热线 、支持文字描述 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，图片上传 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、微信公众号、
此外 ，高效办理 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
一键提交就能完成诉求信息录入。流程繁琐 ？还在各个APP、还在为咨询政策 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，便民热线，媒体反映、及时反馈、下单过程简单便捷，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！主动治理的“即接即办”为民服务机制，更具实效 。“办就办好”的力度 ，群众和企业反映诉求更便捷、填写关键信息 ，智能在线客服精准应答 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，精准定位等 ，诉求工单直派责任单位 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，